La empresa sigue teniendo como objetivo llevar los anuncios a la función de estado de WhatsApp
Facebook está «alejándose» de los planes anteriores de vender anuncios para colocarlos dentro de su enormemente popular servicio de mensajería WhatsApp. Según The Wall Street Journal, el equipo que había estado trabajando en la incorporación de anuncios en WhatsApp se disolvió en los últimos meses, y su trabajo fue posteriormente «eliminado del código de WhatsApp».
El Journal señala que Facebook sigue teniendo como objetivo final integrar los anuncios en la función de estado de WhatsApp, pero por ahora, la aplicación seguirá sin anuncios. El deseo de la compañía de monetizar WhatsApp, que adquirió por 22.000 millones de dólares en 2014, es parte de lo que llevó al cofundador de WhatsApp, Jan Koum, a dejar Facebook en 2018. Su compañero cofundador Brian Acton lo dejó meses antes (por enfrentamientos similares relacionados con la privacidad y la publicidad dirigida) y ha sido un crítico vocal del poder desenfrenado de Facebook desde su salida.
El revés publicitario ha llevado a Facebook a centrarse, en cambio, en las características de WhatsApp que «permitirán a las empresas comunicarse con los clientes y organizar esos contactos». Según se informa, Koum y Acton estaban preocupados de que una funcionalidad de mensajería comercial obligara a WhatsApp a debilitar su cifrado de extremo a extremo.
Pero todo esto fue antes de que el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, anunciara el año pasado sus planes para abandonar gradualmente los mensajes públicos en favor de un sistema de mensajería unificado y encriptado en Facebook, WhatsApp e Instagram. Tal y como la compañía está descubriendo ahora, llevar los anuncios a un servicio encriptado conlleva ciertos retos.
